Sipariş iptali, iade ve cayma hakkına ilişkin talepler yürürlükteki tüketici mevzuatı ve siparişiniz için geçerli mesafeli satış sözleşmesi kapsamında değerlendirilir. Ürünün niteliğine, teslimat durumuna ve varsa kanuni istisnalara göre koşullar değişebilir.
İade veya iptal talebi
Talebinizi sipariş numaranızla birlikte mağazamızın iletişim kanallarından bize iletin. Ürünü göndermeden önce iade süreci ve gönderim adresi hakkında bilgi alın. İade edilecek ürün ve ambalajı, mevzuat ve ürünün niteliği çerçevesinde incelenir.
Ücret iadesi
İade talebiniz onaylandığında, ücret iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve mümkün olduğunda kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri farklılık gösterebilir.
İstisnalar ve destek
Cayma hakkı ve iade koşulları bakımından kanuni istisnalar geçerli olabilir. Siparişinize özel bilgi veya destek için bizimle iletişime geçin. Bu metni mağazanızın satış koşullarına, ürün türlerine ve yürürlükteki mevzuata göre düzenleyin.
Bir seçim yapmanız sayfanın tamamının yenilenmesine neden olur.
